通信员：黄敏 汪子轶

“一次不忠，毕生无谓！”对神农架林区木鱼镇景区里的商户来说，这句话异常响亮。这是木鱼商场监管所长处周鼓励常对他们说的一句话。

饭铺雇主聂子龙签下不玩秤承诺书

这里的4192户计算主体均属神农架林区商场监管局木鱼监管所（以下简称“木鱼所”）统治。木鱼所辖区内，旅游资源极其丰富，5A级景区就有5处。其中，神农坛、神农顶、官门山等景区极受搭客迎接。

商户要参加景区，商场监管所会先就主体营业牌照、食物计算许可证等进行经验审查；如售卖称重商品，商户需持电子秤到商场监管部门进行校验，及格后方可参加商场。同期，商户还要订立一份“不玩秤”承诺书：景区商户一朝出现短斤少两等计量舞弊行动，将被商场监管部家世一时间列入黑名单，再也不得参加景区计算。

5月27日，记者奴才木鱼所责任主说念主员，走进这个“不玩秤”的所在。

走进官门山景区，车行流程母爱广场上精深的“野东说念主子母”雕镂，溪渠两岸山岭林立树木葱郁，好一个寒冷寰宇。夏日避暑搭客多了，冷饮雪糕上新了，食物安全敏锐期到了，神农架林区商场监管局木鱼监管所长处周鼓励和共事们正对景区内的文创和食物计算主体进行例行观测。去往熊猫馆的必经之路上，一辆新鲜的餐饮小车引起了周鼓励的暖热。查考据照之后，周鼓励提议了建议：“夏天一定要作念好‘三防’（防蝇、防尘、防轻侮）啊，你这新店然则景区商家的‘门面’之一，不要让苍蝇败了搭客好感。”

看到车内摆着散装花生，周鼓励好坏捕捉到了问题：“你的花生是一袋一袋卖的已经不错称重卖？建议你搞一个电子秤称重卖，不错到咱们所里免费校准。这样不错减少销耗纠纷。”

听闻店主赶忙应声，周鼓励又领导她别忘了签一份“不玩秤”承诺书，成为让搭客坦然的自律商家。

长处周鼓励在文创店内查验明码标价情况

四肢别称30多年的“老工商”，周鼓励身上有股扯旗放炮、坐言起行、念念到就干的飒爽劲儿。

在当下互联网与实体经济深度会通、销耗样子不断立异的时间，他恒久信守在商场监管和销耗维权的一线，以好坏的商场瞻念察力和抵销耗者高度崇敬的作风，冒失着成千上万的销耗新问题。

行走在官门山景区内，周鼓励熟稔地和每一个商户打呼唤——那是熟东说念主间领略的一颔首一含笑，几十年来，他踏遍了辖区内的每一户商铺，见证着许多街头小摊成长为连锁大店。齐说情面社会里的模范最难主理，但周鼓励并不操心：“为什么处罚、为什么查验，咱们齐是按次第轨制做事，实在和你成为一又友的东说念主，会意会你的作念法。”他遥指在熊猫馆对面计算食物档口的大姐：“你看，我不光了解她，她家里的父母的行状我也知说念。我讲话，商户悠闲听。”

四肢公法者，周鼓励也有一套暖热的“登山包形而上学”。

“公法不是一罚了之，而是把我方放进‘搭客的登山包’里，念念念念他们需要什么。”

木鱼镇景点多，年均理财搭客量147万东说念主次。酒店民宿销耗多了，近两年监管所接到的全球投诉量也增加了。尤其是节沐日和旅游旺季，销耗者因故念念退房、取消订单，但商家却时常不肯取消。有投诉涌现，辖区内某大型酒店以致存在“提前七天苦求退款收取房费30%四肢手续费，提前三天取消订单收取房费70%”的霸王要求，这家酒店房费腾贵，被不少搭客诟病。

从销耗者的痛点启航，周鼓励赶快找到酒店干系崇敬东说念主了解情况。这位崇敬东说念主告诉周鼓励，沐日酒店房源弥留，要是搭客退订，可能会影响二次销售；何况酒店也仅仅依法实施平台的退房规则。

摈斥维权痼疾，不成无微不至。周鼓励立即组织公法东说念主员约谈辖区内十几家高端鸿沟酒店和有代表性的民宿雇主。“网购七天放浪由退货是国度法律明文规矩的销耗者权利，平台的规则亦然字据企业我方的退订战略制定的，退订还要收这样多手续费，贸易怎么可能永恒？”周鼓励为列位酒店副总额民宿雇主普法。监管东说念主员和酒店崇敬东说念主先后闲谈屡次，企业终于原意在各大平台上修改退房、取消订单等战略，干系投诉量也渐渐降了下来。

骨头要挑硬的啃。周鼓励勇于因时制宜找“龙头”的作念法给景区内其他中小酒店和民宿上了一课，纷繁自查自纠。其后，木鱼所还主导出台了当地的民宿销耗纠纷治理指引，明确退订、卫生、价钱等纠纷处理轨范，并引诱民宿信用记载，对失信民宿实施集中惩责，让更多搭客在神农架或者坦然住宿。

木鱼所责任主说念主员在查验食物安全情况

文旅产业的高质料发展现金九游体育app平台，需要“放管服”的辩证调处。“咱们既要当好守门员，严厉打击违法违游记动，叹气公正有序的商场环境，又要作念服务员，通过靠前领导等样子，为商场主体减负松捆。”周鼓励说，“护航搭客‘坦然住’的同期，咱们也但愿神农架的民宿更好、搭客再来。”依托神农架林区东说念主民政府“神农山居”民宿品牌打造机会，木鱼所积极在辖区宣传战略，鼎力指挥、缓助训诲中高端民宿品牌，援救住宿业与旅游、康养等业态会通，进步服务品性，通过实地造访和法例宣讲等行动，督促民宿计算者加强安全、卫生治理，进步民宿表率化水平。